聚通装潢黄凯：我们提供的是放心服务

　　【太平洋家居网 上海展会频道】2013年第3届上海绿色家博会于2013年8月9日至8月11日在上海世博展览中心拉开帷幕。太平洋家居网深入一线，采访了多个行业展商，以下是对聚通装潢黄凯先生的采访。

采访嘉宾：聚通装潢 总经理 黄凯
采访记者：太平洋家居网上海站

聚通装潢　总经理　黄凯

【太平洋家居网】：今年聚通的活动推广主题是？您如何看待绿色家博会这个平台了？
【黄凯】：今年我们的推广主题是“赢在设计 胜在工地”。这个主题的推广也主要是为了加强客户体验，更好的服务客户。对服务这个概念，聚通在这方面还是深化了一下，做的很积极。一直以来，与绿色家博会我们都有合作，我们也很看重这个平台，一方面是现在的消费者对绿色环保的概念越来越注重，从买楼开始，就已经有了，所以聚通在这方面很重视客户的需求。

【太平洋家居网】：聚通在环保家居生活方面做了哪些工作？
【黄凯】：聚通一直定位是一个中端的品牌企业，强调提倡高性价比服务，从设计、施工到服务的动态平衡，希望消费者的装修过程是”快乐装潢之旅“的放心体验，我们提供的是放心的服务，从前期材料商的筛选开始，与我们合作时，我们就已经严格选择，甚至比建材超市还要严格，包括环保程度，产品等级，应该讲将到现场的材料都是让老百姓放心的。

【太平洋家居网】：聚通在本次展会的活动推广情况及其他渠道的活动情况是怎样的？
【黄凯】：聚通有21家门店，几乎涵盖上海所有市郊区，这次展会基本市区的门店都有到场，我们还有后续的小活动在持续跟进，例如带领客户去参观工厂，定期的团购活动等，都有我们的市场部策划组织。聚通很注重各种展会活动环节，是因为我们已经有20年多年的经验，在这方面比较强大，积累了相当多的经验，效果也不错，但我们网络销售，电商活动同样也做的不错。通过线上一对一的交流，客户在到展会上最终来签单，是一个相互支持的方式，以达到最佳的效果。

【太平洋家居网】：请从您的角度谈谈今后行业的发展趋势？
【黄凯】：从整个大环境来讲，我们整个行业应该由粗放型，慢慢开始转型，整个行业的竞争也将越来越激烈，从各种展会活动中我们就已经能看到这个苗头。现在聚通已经升级为聚通集团，董事长徐国俭先生也是上海装饰装修协会的会长，他提出设想，对整个行业协会会员单位进行梳理，是一种比较前瞻性的做法。在市场上的一些不规范的企业将会被淘汰或者或调整，这部分市场蛋糕将来会释放出来，让老百姓有更多的选择正规放心的装修企业。
装修市场的不景气按目前状况还会延续，我们会在营销手段上进行一些变化，是调整的重点，例如期房、远期房的装修需求可以考虑进来。

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